Fernwartung
Remote Support mit TeamViewer
Schnelle und sichere Fernwartung: Mit TeamViewer können Sie uns unkompliziert auf Ihr System zugreifen lassen, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können – unabhängig von Ihrem Standort.
Wie funktioniert TeamViewer?
- TeamViewer QuickSupport herunterladen
Klicken Sie auf den Button unten, um den das TeamViewer QuickSupport-Modul herunterzuladen. Die Software ist sicher und wird ausschließlich für Ihre Fernwartungssitzung genutzt. - Programm öffnen und Ihre ID & das Kennwort teilen
Nach dem Öffnen der Anwendung erscheint ein Fenster mit Ihrer ID und einem Kennwort. Bitte teilen Sie uns diese beiden Informationen mit, damit wir die Verbindung zu Ihrem System herstellen können. - Verbindung & Unterstützung
Sobald die Verbindung aktiv ist, können wir direkt mit der Einrichtung oder Fehleranalyse beginnen. Sie verfolgen alle Schritte live auf Ihrem Bildschirm und behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihr System.
Warum TeamViewer?
TeamViewer ist eine bewährte und sichere Lösung für die Fernwartung, die eine schnelle und komfortable Unterstützung ermöglicht – ganz ohne Installation oder Registrierung.
- Sicher & geschützt: Alle Verbindungen sind vollständig verschlüsselt. Ihre Daten und Privatsphäre bleiben jederzeit gewahrt.
- Schnell & unkompliziert: Keine Installation oder Registrierung notwendig – einfach das QuickSupport-Modul starten und Ihre ID & Kennwort mitteilen.
- Plattformübergreifend: Funktioniert auf Windows, macOS, Linux, iOS und Android.
- Volle Kontrolle: Sie behalten jederzeit den Überblick über die Sitzung und können den Zugriff bei Bedarf sofort beenden.
Informationen zur automatischen Sitzungsaufzeichnung
Zur Qualitätssicherung und für spätere Analysen werden alle Fernwartungssitzungen automatisch aufgezeichnet. Dies ermöglicht uns, Supportfälle im Nachgang zu prüfen, Abläufe zu optimieren und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Daten bleiben dabei selbstverständlich vertraulich und werden gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien behandelt.
Jetzt herunterladen und Support starten
